ひとり社長 / 5名未満Lite
ひとり社長がSaaS導入前に第三者確認を入れたケース
課題
ベンダーから複数のSaaS提案を受けたものの、費用と運用負荷の妥当性を判断できない状態でした。
進め方
Lite で提案書と見積りを確認し、必要機能・運用負荷・将来の見直しやすさの観点で比較整理しました。
変化
導入範囲を絞ったことで初期費用を抑えつつ、導入後に困る運用ルールも先に定義できました。
CASE STUDIES
どんな相談から始まるのかを匿名化した事例で見える化
実在の個社名や詳細は伏せつつ、ひとり社長、総務兼務、IT担当者不在の企業で どのような相談が起点になるのかを、よくある支援パターンとして整理しています。
相談前の課題を可視化Lite と Office の使い分け委託前の整理イメージ
小規模法人 / IT担当不在Office
IT担当者がいない小規模法人が外部情シスを段階導入したケース
課題
問い合わせ対応、アカウント管理、ベンダー連絡が現場責任者に集中し、日常業務を圧迫していました。
進め方
最初に Lite で委託対象を棚卸しし、その後 Office で問い合わせ一次受けと設定変更を段階的に移管しました。
変化
現場の判断負荷を下げながら、必要な実務だけを外部化できる体制へ移行できました。
総務兼務 / 引継ぎ準備Lite
総務兼務の担当者が退職引継ぎ前に整理を進めたケース
課題
各種アカウント、共有設定、委託先連絡先が個人管理になっており、引継ぎ資料が不足していました。
進め方
Lite で引継ぎ対象を洗い出し、必要に応じて Office でアカウント整理やベンダー連携の実務支援を実施する前提を整えました。
変化
退職前に優先順位付きの引継ぎリストができ、社内で抱え込む部分と外部化する部分を切り分けられました。
委託前の棚卸し
いきなり丸投げするのではなく、何を社内に残し何を外部化するかを先に整理する流れが中心です。
第三者視点の確認
ベンダー提案や現状運用に対して、中立的な確認役が入ることで判断しやすくなるケースが多くあります。
段階的な伴走
最初は Lite で状況整理、必要なら Office へ移行する流れが、小規模事業者に合いやすい設計です。
相談事例から見えてくる共通点
相談が始まる前の状態
多くのケースでは、「何を頼めばよいか分からない」「ベンダー提案のまま進めてよいか不安」「社内にITを見られる人がいない」という状態から始まります。最初から委託内容が決まっているケースはむしろ少数です。
整理してから支援を広げる流れ
まずは現状の棚卸しや優先順位整理を行い、その後に必要な範囲だけ支援を広げていく流れが、小規模事業者では特に相性が良いです。判断支援から実務支援へ移れることが安心感につながります。