ICT相談役 Lite
ICTに関する「考える支援」に特化した
ライトサービス
実作業は行わず、判断・方針整理・相談対応が中心。
IT担当者がいない企業の壁打ち相手として、必要に応じて上位サービス（Office）を提案いたします。
Lite fits
Lite は、ひとり情シスの相談先や、情シス相談・委託前の壁打ちを探している 事業者向けのサービスです。情シスを委託する前に、まず何を整理すべきかを確認したい場面にも適しています。
まずはお気軽にご相談ください。専門スタッフがサービス内容をご説明します
Liteで提供する内容
「考える支援」に特化して、企業のICT・IT課題の整理と方向性を提供
ひとり情シスや、情シス相談の初期整理に向いたプラン
Lite は、社内に専任の情報システム担当がいない企業や、経営者自身が ひとり情シスとして判断している状況で使いやすい相談特化プランです。 情シスの委託や業務委託を検討する前段階で、課題の洗い出し、優先順位の整理、 ベンダー提案の見極めを進めたいときに役立ちます。
ICT・ITに関する相談対応
システム選定、セキュリティ対策、業務効率化など、ITに関するあらゆる相談に対応
課題の整理・論点の明確化
複雑な課題を整理し、何から手をつけるべきか、優先順位を明確にします
技術選定・方針検討に関する助言
最適な技術選択肢の提示、導入方針の検討、費用対効果の評価をサポート
現状ヒアリング・方向性の言語化
現在の状況を整理し、目指すべき方向性を具体的な言葉として整理します
Liteで提供しない内容
明確な除外により、サービス範囲をクリアに。実作業が必要な場合はOfficeをご提案
設定・構築・運用代行
システムの実際の設定作業や構築作業は含まれません
システムへのログイン・操作
お客様のシステムへの直接的な操作は行いません
成果物の作成・納品
具体的な設計書や構成図などの成果物は作成いたしません
継続監視・即時対応
システムの継続的な監視や即座の対応は提供範囲外です
障害対応・復旧作業
実際の障害対応や復旧作業は含まれません（助言は可能）
実作業が必要な場合は
ICT相談役 Office（L1-L3対応）をご提案いたします
Liteの想定利用シーン
こんな状況で活用していただけます
ひとり情シス・IT担当者不在企業の壁打ち相手
社内に技術的な知識を持つ人材がおらず判断に悩む場面で、専門家の意見を聞きたい
外部ベンダー提案の妥当性確認
システム会社からの提案内容が適切かどうか、第三者の視点でのアドバイスが欲しい
情シス委託前の事前相談
システム導入やIT投資の前に、方向性や課題を整理して、適切な判断材料を得たい
小規模・単発のICT相談
継続的なサポートは不要だが、特定の課題について専門家の助言が欲しい
実務まで任せたい場合は、情シス代行に対応する Office へ
Lite で課題を整理したあと、設定変更や継続運用、ベンダー対応まで必要になった場合は、 情シスの委託・業務委託に対応する ICT相談役 Office へ段階的に移行できます。
FAQ
Lite に関するよくあるご相談
ひとり情シスの相談先や、情シス委託の前段階として Lite を検討する際によくいただくご質問です。
Lite はひとり情シスの相談先として使えますか？
はい。Lite は、ひとり情シス状態で判断に迷う場面や、社内にIT担当者がいない企業の相談先として使いやすいプランです。実作業は含みませんが、課題整理や方針整理、ベンダー提案の見極めを支援します。
情シスの委託を検討する前段階でも相談できますか？
はい。いきなり委託や業務委託を始める前に、何を委託対象にするべきか、どこを社内で持つべきかを整理したい場合にも Lite が適しています。
実作業が必要になった場合はどうなりますか？
設定変更や継続運用、ベンダー対応など実務支援が必要になった場合は、情シス代行や委託に対応する Office への移行をご案内します。
Liteの料金・対応方法
必要な時に必要な分だけ。シンプルで分かりやすい従量課金制
料金体系
従量課金制（時間単位）
30分を超過して以降は15分単位となります
15分の場合は1,925円(税込)となります。
原則としてオンラインでの対応
オンサイト対応の場合は、最低1時間からご相談ください。（別途交通費）
対応方法
複数の方法でサポート
メール
詳細な情報共有や文書でのやり取りに最適
チャット
リアルタイムでの質問・回答のやり取り
オンラインミーティング
複雑な課題の整理や詳細な相談に対応
ベストエフォート対応
即時対応・応答時間の保証はございません
契約形態
利用規約への同意による提供
• 個別契約書は不要（簡易契約）
• 利用規約に同意いただくことでサービス利用可能
• 煩雑な契約手続きなしで、すぐに相談を開始できます
• 必要に応じて、別途個別で秘密保持契約の締結も可能です
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